CGV

Conditions Générales de Vente : Une aiguille m’a piqué le doigt®

    Préambule

En contactant Une aiguille m’a piqué le doigt® dirigée par Virginie GILLES, tout client moral ou physique déclare accepter sans réserve les termes des présentes conditions générales de vente.

   Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet la vente d’articles en textiles personnalisables uniques ou en toute petite série destinés aux petits et aux grands. Tous les articles finis sont entièrement créés avec soin à la main et en France.

•   Formule 

Toute personne majeure peut contacter Une aiguille m’a piqué le doigt® afin de passer commande d’articles déjà confectionnés et mis en vente (Cf rubrique : Lieu de vente - boutique).

Toute personne majeure peut contacter Une aiguille m’a piqué le doigt® afin de passer une commande personnalisée (Cf rubrique : Mentions légales).

   Lieu de vente - boutique

Blog : http://uneaiguillemapiqueledoigt.blogspot.fr
Mail : uneaiguillemapiqueledoigt@gmail.com

   Paiement

Tout client majeur peut régler ses achats par Paypal, par virement, par chèque et par espèces suivant les conditions ci-dessous :

Par Paypal :
À l’adresse mail : l'adresse mail spécifique sera communiquée au cas par cas. 
Envoi de la commande ou début de confection de la commande personnalisée au moment de réception du règlement.

Par Virement :
Envoi de votre commande ou début de confection de la commande personnalisée au moment de la réception de l’avis du règlement sur le compte (les coordonnées bancaires seront communiquées au cas par cas). 

Par chèque : 
À l’ordre de : Virginie GILLES
À l'adresse :  36 rue Garibaldi 94100 St Maur des Fossés
Envoi de votre commande ou début de confection de la commande personnalisée 7 jours après l’encaissement du chèque.

Par espèces :
Remise en main propre d’articles déjà confectionnés ou début de confection de la commande après remise en main propre de règlement en espèces.
Cette dernière possibilité n’est valable que pour des clients de proximité.


Tout client majeur habitant hors de la France peut régler ses achats par Paypal ou par virement bancaire suivant les conditions ci-dessous : 

Par Paypal :
À l’adresse mail : uneaiguillemapiqueledoigt@gmail.com
Envoi de la commande ou début de confection de la commande personnalisée au moment de réception du règlement.

Par Virement : 

Envoi de votre commande ou début de confection de la commande personnalisée au moment de la réception de l’avis du règlement sur le compte (les coordonnées bancaires seront communiquées au cas par cas).

  Zone de couverture des envois

En France métropolitaine.
Pour des envois hors France métropolitaine, un devis sera effectué au cas par cas, suivant la destination et le poids du colis. N'hésitez pas à contacter Une aiguille m’a piqué le doigt®, toute demande sera étudiée avec la plus grande attention. 

   Frais de livraison

Une aiguille m’a piqué le doigt® envoie toutes les commandes avec un suivi, en lettre max ou en colissimo suivant le poids du colis.
Les frais d’emballage sont inclus dans les frais de livraison qui sont communiqués aux clients au moment de la clôture de la transaction. Le calcul des frais sera en fonction du poids du colis afin d'un prix le plus juste et le plus économique possible.
Une aiguille m’a piqué le doigt® s’engage à communiquer à ses clients leur numéro de suivi par mail au moment de l’expédition.

Une aiguille m’a piqué le doigt® n’est pas responsable et de ce fait décline toute responsabilité en cas de retards, en cas de pertes, en cas de vols, ou en cas de détériorations du colis par la Poste ou un tiers.

Une assurance supplémentaire pour assurer votre colis est possible mais reste à la charge complète du client qui doit en faire la demande par écrit à Une aiguille m’a piqué le doigt®.

Une aiguille m’a piqué le doigt® refuse d’envoyer tout colis sans suivi même sur demande écrite du client.

   Remboursements et échanges 

Comme le précise la loi HAMON, tout client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de la commande non personnalisée.

Toute commande personnalisée établie en accord entre Une aiguille m’a piqué le doigt® et son client n’est pas concernée par ce délai de rétractation.

Une aiguille m’a piqué le doigt® est dans l’obligation d’accepter votre retour si et seulement si les articles non personnalisés retournés n’ont pas été détériorés et salis par le client ou un tiers.  

En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge totale du client. Le retour doit se faire en recommandé. 

Une aiguille m’a piqué le doigt® s’engage, selon la loi, à rembourser son client par Paypal, virement, chèque ou selon accord des deux parties en bon d’achat sous 14 jours à compter de la réception du colis retour et après vérification du bon état des articles.

   Délai de livraison

Toutes les commandes de créations qui sont en stock seront envoyées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter du règlement complet (Cf rubrique : Paiement).

Toutes les commandes de créations personnalisées seront envoyées dans un délai pouvant aller de 5 à 25 jours ouvrés. Pour rappel, leur début de confection commence au moment du règlement complet effectué (Cf rubrique : Paiement).

   Emballage & cadeaux 

Toutes les commandes, personnalisées ou non, font l’objet d’un soin particulier pour l’emballage.

En cas de cadeau, il est possible d’envoyer le colis suivi avec un petit mot personnalisé que le client doit communiqué par écrit à Une aiguille m’a piqué le doigt®. Celui-ci sera joliment recopié et glissé dans le colis. Le numéro de suivi ainsi que la facture seront envoyés au client qui a passé la commande.
Le client s’engage à communiquer par écrit à Une aiguille m’a piqué le doigt® les adresses complètes de livraison et de facturation au plus tard au moment du règlement.

Une aiguille m’a piqué le doigt® décline toutes responsabilités en cas d’erreur sur les adresses postale communiquées par écrit par le client.  

   Protection des données personnelles

Une aiguille m’a piqué le doigt® se réserve le droit de garder en mémoire toutes les informations relatives à ses clients qui lui permettent un service maximum et personnalisé. 
Le client bénéficie d'un droit d'accès à ses données personnelles afin d'en vérifier l'exactitude et en cas de besoin les modifier. Pour ce faire, il suffit d'adresser un courrier à Virginie GILLES (Cf rubrique : Mentions légales).
Une aiguille m’a piqué le doigt® s'engage à ne divulguer aucune information personnelle à un organisme ou tiers quelconque.

   Protection de la Propriété Intellectuelle 

Une aiguille m’a piqué le doigt® est une marque déposée à l'INPI sous le numéro 4085101.
Virginie GILLES est l'unique propriétaire des blog, page Facebook et boutique portant la marque Une aiguille m’a piqué le doigt® . Toutes les créations, les sites et les photos liés à cette marque sont ainsi protégés par le "Code de la Propriété Intellectuelle". 

   Modifications

Une aiguille m’a piqué le doigt® se réserve le droit de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. Les clients doivent avant chaque transaction prendre connaissance de la totalité des conditions générales de vente applicables à la marque Une aiguille m’a piqué le doigt®

Une aiguille m’a piqué le doigt® s'engage à prévenir ses clients en cas de congés annuels et d'événements pouvant impliquer un retard quelconque des livraisons.

   Mentions légales

Une aiguille m’a piqué le doigt® est représentée par Virginie GILLES, auto-entrepreneur, enregistrée à la CHAMBRE DES METIERS ET DE L'ARTISANAT du Val de Marne et domicilié au 36 rue Garibaldi 94100 St Maur des fossés.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Siren : 803 252 634 

Adresse mail : uneaiguillemapiqueledoigt@gmail.com
Blog : http://uneaiguillemapiqueledoigt.blogspot.fr
Boutique : une-aiguille-m-a-pique-le-doigt.alittlemarket.com
Autre boutique mercerie & tissu : une-aiguille-m-a-pique-le-doigt.alittlemercerie.com